Anna Cars – Wysoka jakość i bezpieczny wynajem samochodów na Krecie

O Anna Cars

Anna Cars to wypożyczalnia samochodów działająca na Krecie od ponad 30 lat. Stawia na komfort, bezpieczeństwo i pełną przejrzystość warunków wynajmu. Firma oferuje wyłącznie nowe pojazdy w znakomitym stanie technicznym, maksymalnie do 4 lat od daty rejestracji, a do tego kompleksowe ubezpieczenia, dzięki którym podróżowanie po Krecie odbywa się bez zbędnych formalności.

Czy „pełne ubezpieczenie" naprawdę chroni? Zapytaliśmy wprost

W Polsce głośno jest o klauzuli stosowanej przez część greckich wypożyczalni. Zapisuje się w niej, że kolizja z naruszeniem greckiego kodeksu drogowego (Κ.Ο.Κ.) jest „użyciem pojazdu niezgodnie z umową", a to unieważnia ubezpieczenie bez udziału własnego (CDW / SCDW / FDW). W praktyce oznacza to, że niemal każda zawiniona stłuczka może skończyć się obciążeniem klienta pełnym kosztem naprawy, mimo że wykupił on „pełną ochronę". W jednym z szeroko opisywanych przypadków polski kierowca po drobnej, zawinionej kolizji został obciążony kwotą około 6 500 EUR.

Ta sama klauzula może też odebrać ochronę z polisy zwrotu udziału własnego wykupionej w Polsce przed wylotem. Ubezpieczyciel DEFEND Insurance potwierdził nam na piśmie, że jego polisa wypłaca odszkodowanie, jeśli umowa wypożyczalni takiego zapisu nie zawiera. Jeżeli natomiast zawiera, polisa nie wypłaci. Wszystko zależy więc od treści umowy konkretnej wypożyczalni.

Zapytaliśmy Anna Cars wprost o ich warunki. Oto odpowiedzi, które otrzymaliśmy od Kostasa Anifantakisa, Sales Managera Anna Cars (tłumaczenie z języka angielskiego):

1. Czy umowa zawiera klauzulę K.O.K.?

„Nasza umowa najmu nie zawiera żadnych podchwytliwych zapisów, które unieważniałyby ochronę CDW/FDW tylko dlatego, że doszło do zwykłego wykroczenia drogowego – a to ono jest zwykle przyczyną drobnej kolizji. Nasze ubezpieczenie FDW (Full Damage Waiver) pozostaje w pełni ważne w przypadku zwykłego wypadku."

Wyłączenia ochrony w Anna Cars są standardowe, zgodne z prawem greckim i stosowane przez rzetelne firmy. Ochrona nie obowiązuje w przypadku:

• prowadzenia pod wpływem alkoholu lub narkotyków,
• przejazdu na czerwonym świetle lub niezatrzymania się na znaku STOP,
• jazdy poza drogami utwardzonymi (np. po drogach gruntowych, po których poruszanie się jest zabronione),
• rażącego niedbalstwa lub celowego uszkodzenia (np. jazdy na przebitej oponie lub po terenie objętym zakazem wjazdu),
• prowadzenia auta przez osobę niewpisaną do umowy najmu.

Lista jest zamknięta i konkretna. Klient wie z góry, w jakich sytuacjach traci ochronę, a zwykły błąd za kierownicą do nich nie należy.

2. Ile zapłaci klient, który spowoduje zwykłą kolizję?

Na przykład: kierowca nie ustąpił pierwszeństwa na skrzyżowaniu. Odpowiedź Anna Cars:

„Jeśli klient wykupił nasze pełne ubezpieczenie bez udziału własnego (FDW), nie zapłaci nic. Ochrona zabezpiecza go w pełni i nie odpowiada on za koszty naprawy pojazdu."

3. Jak powszechna jest ta klauzula na Krecie?

„Z ponad 30-letniego doświadczenia na wyspie możemy powiedzieć, że praktyka ta jest różna. Niestety niektórzy operatorzy – często duzi brokerzy, firmy międzynarodowe lub konkretne wypożyczalnie niskobudżetowe – wykorzystują tę furtkę związaną z naruszeniem kodeksu drogowego, aby uniknąć wypłat i obciążyć klienta. Najbardziej renomowane, uznane lokalne firmy na Krecie stawiają jednak na przejrzystość i nie karzą klientów za zwykłe ludzkie błędy na drodze, o ile nie dochodzi do rażącego niedbalstwa lub nadużycia alkoholu czy narkotyków."

Najważniejsze korzyści, jakie oferuje Anna Cars

• Bezpłatna dostawa i odbiór 24 godziny na dobę: Niezależnie od tego, czy przylatujesz na lotnisko, przypływasz do portu, czy zatrzymujesz się w rejonie Heraklionu i Chanii, auto zostanie dostarczone i odebrane bez dodatkowych kosztów.
• Nieograniczony przebieg: Podróżuj swobodnie, nie martwiąc się o limity kilometrów.
• Brak wymogu karty kredytowej: Wynajmij samochód bez zbędnych formalności.
• Tylko nowe pojazdy: Auta maksymalnie do 4 lat od rejestracji, co oznacza wysoką jakość, komfort i bezpieczeństwo.
• 100% pełne ubezpieczenie bez udziału własnego i depozytu (C.D.W & F.D.W): Ochrona pozostaje ważna także przy zwykłej, zawinionej kolizji. Nie ma klauzuli K.O.K., a wyłączenia są jasno określone (patrz wyżej).
• Specjalne ubezpieczenie: Obejmuje ochronę przed pożarem, stłuczeniem szyb, uszkodzeniem lusterek i opon oraz zabezpieczenie przed kradzieżą.
• Ubezpieczenie odpowiedzialności osobistej: Zapewnia ochronę kierowcy i pasażerów.
• Całodobowa infolinia: Pomoc 24 h, wspierana przez INTERAMERICAN Road Assistance.
• Bezpłatny drugi kierowca: Możesz dodać do wynajmu drugiego kierowcę bez dodatkowych opłat.
• Bezpłatne foteliki dziecięce: Dla bezpieczeństwa najmłodszych pasażerów.
• Darmowe mapy drogowe i przewodniki turystyczne: Przydatne podczas zwiedzania Krety.
• Ceny zawierają podatek: Wszystkie ceny są ostateczne, bez ukrytych kosztów.
• Pojazdy zgodne z normami UE: Auta spełniają standardy bezpieczeństwa obowiązujące w Unii Europejskiej.

Zaufanie klientów

Od wielu lat Anna Cars cieszy się zaufaniem klientów z całej Europy, czego dowodem są liczne pozytywne recenzje w serwisach Trustpilot, Tripadvisor i Facebook. Sami korzystamy z tej wypożyczalni podczas pobytów na Krecie. Polecamy ją, bo jej warunki są jasne, a odpowiedzi konkretne i na piśmie.

W opiniach klientów najczęściej powtarzają się: przejrzyste ceny bez ukrytych kosztów, sprawna komunikacja mailowa, nowe i czyste auta oraz elastyczność. Jedna z rodzin opisała, jak po 12-godzinnym opóźnieniu lotu samochód został dostarczony na lotnisko w Heraklionie o 3:30 w nocy, bez żadnej dopłaty.

Do wyboru są różne typy aut: od małych miejskich samochodów, przez SUV-y, kabriolety i Jeepy z miękkim dachem, po minivany dla rodzin i większych grup.

Praktyczna wskazówka: stanowisko Anna Cars na lotnisku w Heraklionie znajduje się poza budynkiem terminalu, około 500 m od hali przylotów. Najlepiej przed przylotem potwierdzić mailowo miejsce spotkania.

Sprawdź ofertę Anna Cars

Kod KRETA24 wpisz w pole "Extra Comments" – otrzymasz 10% zniżki.