Koszt dostawy w Polsce nie jest wliczony w cenę produktów – doliczamy go na ostatnim etapie zamówienia, a przed potwierdzeniem widzisz pełną kwotę do zapłaty.
Nasze stawki za wysyłkę są uczciwe i nie obejmują kosztów pakowania ani materiałów ochronnych. Szkło wymaga wyjątkowej staranności i sporej ilości wypełnień, żeby dotarło w idealnym stanie – ten koszt bierzemy na siebie. Opłata za dostawę pokrywa więc tylko część faktycznych kosztów obsługi i wysyłki.
Zakupy powyżej 549 zł – wysyłka w Polsce na nasz koszt.
Odbiór osobisty z magazynu w Gliwicach (ul. Dworcowa 60, dni robocze 9.00–15.00) – bezpłatny.
Kurier DHL / DPD
Dostawa na adres, zwykle 1 dzień roboczy od nadania.
| do 1 kg | 15,00 zł |
| 1–9 kg | 19,00 zł |
| 9–19 kg | 21,00 zł |
| 19–29 kg | 25,00 zł |
Paczkomat InPost
Odbiór z wybranego paczkomatu, zwykle 1–2 dni robocze od nadania.
| do 2 kg | 14,99 zł |
| 2–5 kg | 16,99 zł |
| 5–10 kg | 18,99 zł |
| 10–20 kg | 20,99 zł |
Przesyłka paletowa – przy większych zamówieniach
Przy większych i cięższych zamówieniach polecamy wysyłkę na palecie (Raben): 30–100 kg – 135 zł, w tym koszt palety. Paleta jest ofoliowana i nie przechodzi przez automatyczne sortownie, dzięki czemu nawet kilkadziesiąt szklanych butelek dociera bez uszkodzeń. Zamówienia B2B wysyłamy wyłącznie w ten sposób – na ćwierć-, pół- lub całej palecie. Termin i koszt przy cięższych paletach ustalamy indywidualnie: sklep@kreta24.pl.
Nieodebrane przesyłki
Paczka nieodebrana od kuriera lub z paczkomatu wraca do naszego magazynu na nasz koszt. Ponowna wysyłka jest płatna i nie uruchamia się automatycznie – wysyłamy ją dopiero po opłaceniu.
Jak zamówić ponowną wysyłkę:
- Wejdź do kategorii Przesyłki krajowe i dodaj do koszyka usługę ponownej wysyłki odpowiednią dla Twojej paczki (kurier lub paczkomat).
- W polu „Uwagi do zamówienia” wpisz numer zamówienia, które nie zostało odebrane.
- Opłać zamówienie – po zaksięgowaniu nadamy paczkę ponownie i prześlemy nowy numer do śledzenia.
Prosimy o sprawdzenie numeru telefonu i adresu e-mail przy składaniu zamówienia – na nie trafia kod odbioru i powiadomienia przewoźnika, a błąd w tych danych to najczęstsza przyczyna nieodebranej paczki.
Wysyłka za granicę
Wysyłamy na cały świat. Koszty i czas dostawy do poszczególnych krajów znajdziesz w kategorii Przesyłki międzynarodowe, a mapę naszych dotychczasowych odbiorców – w zakładce Nasi Klienci zagraniczni.
Termin wysyłki (najpóźniej 3. dzień roboczy) opisaliśmy w zakładce Czas realizacji zamówienia.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google
